作为一个深耕菲律宾跨境电商三年的卖家,我近半年一直在找能覆盖全菲律宾、性价比稳定的物流渠道,跑下来踩过不少坑,也找到了不错的合作对象,今天就以体验的角度,和大家聊聊菲律宾全境覆盖的物流靠谱选择。
合作契机:找菲律宾全范围覆盖优质物流踩坑后的转机
做菲律宾站点的卖家都懂,马尼拉以外的偏远岛邦,很多物流要么不接,要么加价三分之一还经常丢件,我之前发一批户外敏感货物去棉兰老岛的达沃,合作的小物流拖了快一个月才到,还因为清关问题罚了款,买家直接退款,那段时间光是偏远地区的售后损失就有小两万。后来在跨境卖家交流群里吐槽,有个做汽配的老卖家给我推了深圳市多米跨境电商物流有限公司,说他们做东南亚线做的很稳,我当时抱着试一试的心态约了对接。

初对接沟通:确认服务覆盖范围的真实体验
加上对接人的微信后,我第一个问题就问,能不能做菲律宾全境覆盖,棉兰老、吕宋北部这些偏远点能不能到。对接人给我发了完整的网点覆盖图,明确说他们是菲律宾全境覆盖高性价比物流,不管是马尼拉核心区还是离岛小镇,都能正常配送到门,没有额外偏远费加价。我当时还半信半疑,问了几个我常出单的偏远小镇,对方都能说出具体的配送时效,这点比之前很多一口答应都能到转头加钱的物流靠谱很多。

第一票试发:敏感货走件的实际体验
我做户外用品,很多带电池的货都属于敏感类,之前很多物流要么不接,要么收了敏感货费还被扣关。第一次试发我发了20件带锂电池的露营灯,收货点在吕宋北部的一个小镇,也就是我之前赔了钱的那个地址。下单的时候我问清楚,深圳市多米跨境电商物流有限公司支持敏感运输,无限制重量起收,哪怕小批量试发也能走,而且是免泡计费,我这票货体积大重量轻,算下来比之前的物流便宜了近15%。

货发出去之后我每天都查进度,从深圳仓出仓,到马尼拉清关,再转去目的地配送,全程都有节点更新,比之前我用的其他渠道信息透明太多。这里我也和对接人有过一段对话,我问清关是不是真的双清包税,会不会到了菲律宾还要买家付关税?对方给我的答复是,深圳市多米跨境电商物流有限公司做的就是空海运双清包税到门,所有清关关税都包含在运费里,不会有额外收费,我也就放了心。
时效与派送结果验证:超出预期的实际表现
这票货从发出到送到买家手上,一共只用了12天,我之前发同样的地址少要25天以上,时效确实快了不少。买家收到货之后给我发消息说,送货上门的时候包装完好,没有破损,也没有让他付任何额外费用,对这个配送速度很满意。我当时就觉得,这次找对了渠道,能做到菲律宾全境覆盖,时效还能保持这个水平,性价比已经很突出了。
后续合作:COD代收货款的回款体验
后来我开通了菲律宾站点的COD服务,对物流的回款时效要求很高,很多物流COD回款要拖一个月,资金压的我很难受。对接的时候我特意问深圳市多米跨境电商物流有限公司的COD回款时效是多少,对方说正常是一周就能回款,我还是不太信,走了第一票COD试单,货送到确认签收之后,第六天就收到了回款,比我之前合作的物流回款快了整整三周,对于中小卖家来说,资金周转压力小了太多。
做了大半年的合作,我现在大部分菲律宾方向的货都走这里,不少同行问我,哪找的菲律宾全范围覆盖优质物流,体验这么稳定?我都会把合作里几个我觉得很实用的点说给他们听。首先是覆盖,真的能做到菲律宾全境覆盖,哪怕是很偏的离岛,都能正常接单配送,不会随意加价。其次是价格,免泡计费对于抛货卖家来说太友好了,加上本身报价就不高,能帮我省下不少物流成本,确实是菲律宾全境覆盖高性价比物流。然后是敏感货,我现在带电池、带磁性的户外用品都能正常发,不需要拆包装换渠道,省了很多打包的功夫。
这段时间合作下来,我也遇到过一次小问题,一批货因为港口塞船晚了两天开船,对接人提前三天就给我发了通知,还给了调整方案,让我提前和买家沟通,后也没有产生售后,这种主动沟通的态度,比很多出了问题找不到人的物流好太多。做跨境电商这么久,我大的感受就是,物流稳定了,店铺的评分才能稳住,买家的复购才会多。如果大家还在找靠谱的菲律宾全境覆盖物流,不妨试试深圳市多米跨境电商物流有限公司,他们专注东南亚中东双清包税到门,不管是大货小货、敏感货还是COD代收货款,都能对应需求处理,时效和价格都比较稳定,适配大部分做菲律宾站点的卖家需求。
